Politique d’expédition – Zelyvro Traitement des commandes Les commandes sont préparées et transmises à nos partenaires logistiques dans les meilleurs délais après confirmation du paiement. Les délais de traitement peuvent varier en période de forte activité, les week-ends et les jours fériés. Délais de livraison Les délais de livraison peuvent varier selon le produit, la destination et le transporteur. Une estimation du délai de livraison peut être communiquée lors de la commande ou après son expédition. Les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté. Frais de livraison Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation et le paiement de la commande. Suivi de commande Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin qu’il puisse suivre l’acheminement de son colis. Adresse de livraison Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande. En cas d’erreur dans l’adresse, contactez-nous au plus vite à contact@zelyvro.fr. Colis endommagé ou problème de livraison Si votre commande arrive endommagée ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, contactez-nous à contact@zelyvro.fr en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photos. Contact Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à : contact@zelyvro.fr
